Politique d'expédition

Politique d'expédition

Chez Victoria&Elise Vancouver , nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement et le plus précisément possible. Ce document détaille notre politique d'expédition et de livraison.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés . Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Délai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrés , selon votre localisation. Veuillez noter que la livraison peut être retardée en période de forte affluence ou en raison des procédures douanières.

Méthode d'expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Asie . Des frais de douane peuvent s'appliquer selon le pays de livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement. Ils dépendent du poids, de la destination et du mode de livraison sélectionné.

Responsabilité d'expédition

  • Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.

  • Veuillez vérifier attentivement votre adresse. Toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à : support@victoria&elise-vancouver.com